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Atención Casos - AnyCase |
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Sistema integrado (móvil-servidor) con GPS para la gestión de actividades relacionadas con la atención de Casos tales como: visitas, servicios técnicos, órdenes de trabajo, seguimiento de rutas y registro de información de propósito general.
El empleado con su celular, registra y envía en todo momento las tareas realizadas en cada cliente y a su vez el Administrador en la empresa puede programar y verificar la gestión realizada por su equipo de trabajo. Cuenta con la funcionalidad de hacer seguimiento tanto a personas como a vehículos.
Beneficios
- Aumento en el control y acompañamiento a las actividades de sus empleados.
- Alta flexibilidad en los dispositivos móviles (celulares), ya que permite utilizar una gran variedad de marcas, modelos y todos los operadores celulares.
- Ahorro de dinero en la adquisición de equipos nuevos y reposición de los perdidos, gracias a la variedad de equipos compatibles.
- Mayor tranquilidad y seguridad para sus funcionarios, ya que no utilizarán dispositivos costosos.
- Máxima cobertura geográfica, gracias a estar soportada en la red celular actual.
- Alta portabilidad e independencia de sistemas operativos, lo que representa cero costos por adquisición de licencias.
- El aplicativo en el servidor, le permitirá hacer toda la gestión, control y monitoreo de los vehículos desde cualquier sitio a través de Internet.
- Menores tiempos en el desarrollo de nuevas funcionalidades de acuerdo a las necesidades internas de la empresa.
- Mejor servicio en soporte y mantenimiento del sistema.
- Reducción de costos gracias a:
- Optimización en la captura y gestión de datos asociados a las actividades de campo.
- Reducción del tiempo transcurrido entre el registro de la actividad y la facturación
- Disminución (y casi que eliminación) del tiempo requerido por sus empleados para la elaboración de informes.
- Eliminación de errores e inconvenientes asociados a errores de digitación y escritura.
- Centralización e instantaneidad en el acceso a la información.
- Apoyo constante a sus empleados y respuesta inmediata a sus clientes, gracias al conocimiento de todo lo que sucede segundo a segundo fuera de su compañía.
- Posibilidad de decisiones en todo momento, basadas en datos precisos y actualizados.
Características
- Visualización sobre mapa de las rutas de sus vehículos o ubicación de los empleados en todo momento.
- Interfaz simple disponible en su teléfono celular.
- Administración de usuarios vía Web.
- No requiere licencias adicionales de ningún tipo de software de infraestructura.
- La cobertura de su red de usuarios, se extiende hacia zonas distantes en donde tenga presencia su(s) operador(es) de telefonía celular.
- Absoluta precisión en el registro de la información de Georeferenciación.
- Mayor control sobre el negocio al conocer la fecha, hora y lugar de cada usuario móvil.
Demostración
Aquí puede ver algunas imágenes demostrativas (screenshoots) de la aplicación.
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