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Atención Casos - AnyCase Correo electrónico

Sistema integrado (móvil-servidor) con GPS para la gestión de actividades relacionadas con la atención de Casos tales como: visitas, servicios técnicos, órdenes de trabajo, seguimiento de rutas y registro de información de propósito general.

El empleado con su celular, registra y envía en todo momento las tareas realizadas en cada cliente y a su vez el Administrador en la empresa puede programar y verificar la gestión realizada por su equipo de trabajo. Cuenta con la funcionalidad de hacer seguimiento tanto a personas como a vehículos.

Beneficios

  1. Aumento en el control y acompañamiento a las actividades de sus empleados.
  2. Alta flexibilidad en los dispositivos móviles (celulares), ya que permite utilizar una gran variedad de marcas, modelos y todos los operadores celulares.
  3. Ahorro de dinero en la adquisición de equipos nuevos y reposición de los perdidos, gracias a la variedad de equipos compatibles.
  4. Mayor tranquilidad y seguridad para sus funcionarios, ya que no utilizarán dispositivos costosos.
  5. Máxima cobertura geográfica, gracias a estar soportada en la red celular actual.
  6. Alta portabilidad e independencia de sistemas operativos, lo que representa cero costos por adquisición de licencias.
  7. El aplicativo en el servidor, le permitirá hacer toda la gestión, control y monitoreo de los vehículos desde cualquier sitio a través de Internet.
  8. Menores tiempos en el desarrollo de nuevas funcionalidades de acuerdo a las necesidades internas de la empresa.
  9. Mejor servicio en soporte y mantenimiento del sistema.
  10. Reducción de costos gracias a:
  • Optimización en la captura y gestión de datos asociados a las actividades de campo.
  • Reducción del tiempo transcurrido entre el registro de la actividad y la facturación
  • Disminución (y casi que eliminación) del tiempo requerido por sus empleados para la elaboración de informes.
  • Eliminación de errores e inconvenientes asociados a errores de digitación y escritura.
  • Centralización e instantaneidad en el acceso a la información.
  • Apoyo constante a sus empleados y respuesta inmediata a sus clientes, gracias al conocimiento de todo lo que sucede segundo a segundo fuera de su compañía.
  • Posibilidad de decisiones en todo momento, basadas en datos precisos y actualizados.

 

Características

  1. Visualización sobre mapa de las rutas de sus vehículos o ubicación de los empleados en todo momento.
  2. Interfaz simple disponible en su teléfono celular.
  3. Administración de usuarios vía Web.
  4. No requiere licencias adicionales de ningún tipo de software de infraestructura.
  5. La cobertura de su red de usuarios, se extiende hacia zonas distantes en donde tenga presencia su(s) operador(es) de telefonía celular.
  6. Absoluta precisión en el registro de la información de Georeferenciación.
  7. Mayor control sobre el negocio al conocer la fecha, hora y lugar de cada usuario móvil.

Demostración

Aquí puede ver algunas imágenes demostrativas (screenshoots) de la aplicación.

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